FAQ

Les questions les plus courantes:

Quels sont les coûts et délais de livraison ?

Découvez nos modes de livraison :

Modes de livraison

Délais de livraison Frais de livraison
Livraison à domicile

 

3 à 6 jours ouvrables 

De 500 à 1600 DZD disponible dans 45 wilayas
     Livraison via Point Relais 

3 à 6 jours ouvrables  De 300 à 1000 DZD disponible dans 22 wilayas

Le délai de livraison est de 3 jours en moyenne. En période de forte activité, les délais de livraisons peuvent être allongés.

J’ai oublié mon mot de passe

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur la page d’authentification en cliquant sur mot de passe oublié. Ensuite saisissez votre adresse email. Vous recevrez un nouvel email avec un lien. Cliquez dessus afin de créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ensuite accéder à votre compte !

Quel est le magasin le plus proche de chez moi ?

Pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, cliquez sur la rubrique Magasins en haut à gauche du menu. Vous pouvez aussi aller dans nos magasins, en bas de page de votre site mustbeauty.dz. Une géolocalisation avec l’adresse et les horaires des magasins sont disponibles.

Quels sont les moyens de paiement ?

Le paiement se fait à la livraison de votre commande. La somme exacte en espèces est à remettre à notre coursier.

Le paiement par carte CIB est désormais disponible .

Ou puis-je consulter ma facture ?

Vos factures sont disponibles dans votre espace “Mon compte / Mes commandes”.
Il vous suffit de cliquer sur la commande en question et de télécharger votre facture.

Des Questions ?

Contactez-nous par téléphone du Dimanche au Jeudi, de 09h00 à 17h00
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